职位描述
职位描述: 1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力; 2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作; 3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作; 4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求; 5、定期维护客户关系,促进互动与销售; 6.、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想; 7、有相关网店工作经验者优先 8工作时间上午9.30至下午5.30做六休一联系时,请记得是在“job669人才”看到的!